---荣县反“砍”风暴全程直击及后续总结
2014年12月5日团购家自贡荣县站开站,同步启动“首届(荣县)千人团购会”,邀请荣县金牌建材家居联盟13家会员品牌参与此次活动,包括:马可波罗瓷砖、生活家·巴洛克地板、法恩莎卫浴、欧派橱柜、美心木门、好莱客衣柜、菲尼斯门窗、瑞宝壁纸、绿森林硅藻泥、经典布艺、皇朝家私、大光明灯饰、格力中央空调等。因为是开站首届,此次团购家网站特派首席执行经理胡导全程监督执行、首席砍价师豫人担任20日活动落地砍价师!
活动推进时间轴:
2014年12月5日 活动启动大会暨全员动员会于荣县星河酒店会议厅召开!
启动会上,胡导细心讲解活动政策、逐条分析活动利益点、激励团队士气,现场小区、客服、店面、驻点、机动等团购家核心小组逐个队员进行现场演练,保证100%过关。
2014年12月9日 活动第一阶段结束,在本阶段5天的售卡周期内,各小组争先创勇完美完成第一阶段305张售卡任务!在常住人口十几万的县城,3天之内重点攻关,将正在装修阶段的小区龙都国际近300户准业主全部拿下,揭开了首场千人团购会的完美开局!
小区4组4名队友当日售卡
第一阶段售卡数据汇总及排名
2014年12月9日晚 组委会例行晚会上,我们收到消息:情况出现微妙变化,在荣县本地市场中以“个别”建材品牌为带头预谋效仿眉山发动数十家商家反“砍价会”、反“团购会”、反“联盟”!在荣县市场中,龙都国际300户装修业主,星河大道数十户准客户,团购家荣县站各精准营销小组仅用3天时间即全部拿下,对整个市场产生了山崩海啸般的冲击!有些商家坐不住了……但是,当我们了解到反方发起商家是哪些品牌时,结果却是令人啼笑皆非!
2014年4月19日荣县第一场砍价会—冠军联盟活动DM单页
原来,此次反方是以4·19冠军联盟部分商家带头发起。据悉,由于活动效果较差,利益分配不均,冠军联盟已于活动结束后分奔离析……曾经的本地联盟砍价会团购会发起者,今日却是摇身一变,成为所谓的“护道者”。
针对此次情况,团购家网以首席砍价师及胡导为核心的项目组,立即组织当地商家召开网络会议,分析敌我形势、组织进行应对!!
10日上午 在团购家网的配合指导下,荣县站组委会携体育馆场地租赁合同、团购家网大型展示活动主办资质文件等,一个上午时间高效完成了活动工商备案、公安备案、消防备案等一系列活动落地备案!
10日下午 应反方邀请,组委会赴约进行谈判!反方代表以6000元补偿金为筹码,期望团购家荣县站中止活动,遭受断然拒绝!最终,反方放言,如若继续推进活动,反砍物料已印刷完毕,眉山反砍即将重演!局面进入僵化……
11日 气氛很微妙,荣县站工作继续推进中……反方物料却迟迟不见悬挂!原来,第一批300份黑白横幅加展架加印有团购家网首席砍价师肖像!反方担心遭受团购家网侵犯肖像权诉讼,推倒重印!
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12日 零星几位反方商家挂出黑白条幅及展架,大部分商家观望中!团购家荣县站静待反方出招!
12日晚 见团购家荣县站组委会没有反击,一夜之间,黑白横幅及新展架全面铺开,并且在成都某名不见经传期刊刊登诋毁活动不真实报道。整个荣县建材街一片素缟,夹杂在其中的千人团购参与品牌鲜亮的活动宣传海报,显得分外亮眼!
13日 团购家荣县站活动筹备稳步推进中,截止目前完成售卡494张!同时,借由反方的“侧面宣传”,很多意向客户进店咨询事情缘由,在组委会的话术指导下,很多优秀导购成功售卡并签单!团购家荣县站全员战斗意志高昂,信心十足!在团购家组委会的组织下,15日所有商家代表齐聚荣县特殊教育学校,为聋哑孤儿捐赠3000元现金及冬用物资,并帮助进行大扫除。
17日 团购家荣县站提前完成600张基础售卡目标!按耐不住的反方代表,终于露出了爪牙!团购家荣县站接文体局通知,体育馆不能用于商业展示,场馆将被收回!接工商局通知,有商家举报此次活动涉嫌虚假宣传、诱骗消费者?!接公安局通知,活动邀约超过600人,恐有骚乱出现。三方部门联合要求,活动需重新报备?!同时,接荣县信访办通知,荣县超300户建材商家联名抵制此次活动,县委办公室已收到数百商家联名签字抵制上书!
在活动筹备落地的节骨眼上,遭遇史无前例的打压!团购家荣县站遭遇超越眉山反砍事件更大规模的联合抵制!活动参与品牌负责人们一筹莫展……
18日,团购家荣县站组委会紧急组织商家进行员工情绪安抚,最终商定进行法律维权!18日上午,胡导及商家代表进入荣县县委办公大楼,出示各项备案及资质资料,请求政府公证维权!苦等一天,却未能见到分管县长……
19日,胡导及商家代表一行一早便来到县政府,2个小时的等待后,终于见到分管县长。在与主管领导沟通交流的过程中,胡导及商家代表们据理力争,积极展示活动筹备的各项资料,如备案资料、活动安保方案、消防方案、应急方案等。最终,19日下午,主管领导批示:在各项备案资料及安全措施到位的情况下,活动可选择在酒店或店面落地!当得到这一消息时,活动组委会可谓是喜忧参半。喜的是,活动终于获得了认同;忧的是,时不我待,而且可能遭受反方更迅猛的阻击。果不其然,19日县委县政府、信访办再次遭到超30名反方代表冲击!这些都已不重要,最后一夜的筹备时间,我们拼了!!!
最终活动选定在参与品牌皇朝家私广场落地,当夜组委会组织数十名搬运工人清理现场近千平家具展品,出动10名木工进行展示样板间加工,13家品牌全员出动进行展位布置,当清晨的第一缕阳光洒向大地,活动展厅已基本竣工!
20日上午,15名客服人员紧锣密鼓的逐个通知所有报名嘉宾活动场地更换消息,最终800张预售贵宾卡,合计到场签到683户,到场率85%!
活动于预定时间:12:30分准时开始!团购家网首席砍价师豫人老师亲临砍价,现场气氛热烈,高潮迭起,每个展位都被下订的客户挤满!
同期,活动外场也是热闹非凡!一波波肄业商家宣传车、腰鼓队、业务员等一波一波狂轰滥炸拦截参与活动业主,更是惊现奇葩活动“接送车”?!原来是反方商家的最终“杀招”!
博弈到现在,反方商家终于是昭然若揭,可谓是:接连“阻击”、“扼杀”不成,再来“截流”!想必到现在,除了博弈各方,消费者也明白了,惨烈黑白横幅的反“砍价会”、“团购会”、“联盟”都只是反方个别商家自导自演的一场闹剧!
20日17:00 活动在现场总调度及各安全、执行等小组的默契配合下,活动“安全着陆”
且完美收官!
尾声:
纵观此次活动,可谓是好事多磨!细细品味,对于反方来说,他们也“成功”了!他们达到了自己的战略目标,阻止了活动在体育馆落地,使得荣县站活动几近夭折,他们也截流了一部分客户!
活动落地当晚,团购家荣县站内部总结会议召开。此次活动为团购家网荣县站开展首场大型千人团购会,活动协办方金牌建材家居联盟也是组建不久。
首先,在这样一个团队磨合期,遇到全国最为激烈的反“砍价会”、反“团购会”、反“联盟”运动,对活动组委会来说,这是一次宝贵的经验,增加了我们应对紧急状况的经验。
其次,通过这次活动我们把握了一次“练兵”的机会,在整个活动中,很多优秀的个人及团队涌现出来,管理层、组织层、执行层各个版块精英倍出,很多人明确了自己的方向、奠定了在团队中的核心位置。团购家荣县站及金牌建材家居联盟组织架构更清晰、职责划分更明确、执行力度更高效!
第三,患难见真情,团结才是力量!我想,这是团购家荣县站每位伙伴及家人的心声。在整个过程中,我们不光顶着诽谤与诋毁的压力邀约客户,还要随时应对来自反方的明枪暗箭。在困境中,我们不屈不挠;在逆流中,我们迎难而上;在泥泞中,我们相互扶持;在寒风中,我们相互取暖!经过了半个月的活动淬炼,我们更加深刻的认识到,团队的力量是我们最强力的后盾,内心的强大是我们屹立不倒的支柱!感谢每位家人在此次活动中的付出与努力。
暮然回首,荣县站黑白横幅的惨烈或许在那些踊跃订单的顾客看来,也只是茶余饭后的谈资,但是对于业内人士来说,之于我们却是警醒!市场开放,竞争自由,但要讲究方式,如果不计后果以主观意识自发的去进行所谓的“联名抵制”,其后果只能是破坏市场正常运营、影响社会秩序、妨害社会和谐!砍价会、团购会是顺应市场发展、迎合消费者需求的自然产物,归根结底,是一种营销形式,自09年出现至今,一直风靡建材市场,效果昭著。细细分析,被个别商家诟病的原因无非就这么几点:第三方策划公司不规范、活动操作执行不到位、砍价师水平有限出现失误、商家未兑现承诺优惠政策、售后服务不到位等等。即由此次活动,我们应该清醒认识,在第三方策划、商、民三方关系中,客户所在乎的无非是保质保价,真正能够规范行业的,是第三方策划、商家在法律范围内去自律。所以,作为有社会责任的商家,应该遵循法律要求,依照市场准则,诚信经营,有序宣传竞争!而作为有责任的第三方,杰德曼携旗下团购家网、砍价师之家网发起了业界唯一的公益性质培训---砍价师培训,期待能够规范行业,引导行业走的更远;同时,迎合消费需求,积极创新,引导行业良性发展!
杰德曼建材家居IMC运行理念:创新·合作·共赢!愿业内同仁共勉之!
2015,以市场为导向,以商民共赢为愿景,服务全球家居建材品牌!新方案、新理念,新的起航,新的篇章!携手杰德曼,共赢市场!
友情链接:2015年度行业最后一次砍价师综合培训报名端口
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